المقدمة والاحكام العامة
أهلاً بكم في موقع Bukhoraldar.com، فيما يلي البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحات موقع " Bukhoraldar.com تعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي:
"الموقع": يقصد به أينما ورد في الاتفاقية "بموقع Bukhoraldar.com" كما وتعتبر كافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزأ من موقع Bukhoraldar.com الإلكتروني.
"العميل": ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من "الموقع" سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو جهة اعتبارية.
"الاتفاقية": ويقصد بها اتفاقية شروط واحكام استخدام الموقع والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية استخدام العميل لموقع Bukhoraldar.com الإلكتروني.
يقر ويوافق العميل على ان استخدامه للموقع يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية وطريقة استخدام الموقع كما ويعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط واحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. كما ويعتبر استخدام العميل للموقع اقرار صريح منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط واحكام الاتفاقية ووكافه الاحكام والشروط الخاصة ب Bukhoraldar.com ومن المعلوم للعميل بأنه وفي حالة اختيار شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.
شروط العضوية
- تمنح عضوية الموقع لمن بالغاً السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك. وللموقع الحق بإلغاء حساب أي عضو لمن لم يبالغا السن القانونية دون إشعار.
- لا يحق لأي شخص استخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبل إدارة الموقع
- لا يحق لأي عميل أو مؤسسة استخدام بريد الكتروني واحد و/او رقم جوال واحد لفتح اكثر من حساب لأي سبب كان، و يحق لإدارة الموقع تجميد الحسابات المخالفة و/ أو إلغاء هذه الحسابات أو احدها مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه و/او تجميده و/ أو الغائه دون ان يترتب اية مسؤولية على الموقع.
- يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبند (3) أعلاه بأنه يحق للموقع إلغاء اي طلبات شراء أو بيع أو اي عمليات تمت من قبل العميل و/او المؤسسة وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل و/او المؤسسة بأنه لا يترتب أية مسؤولية على الموقع.
حسابك والتزامات التسجيل
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:
- أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع.
- يلتزم العميل في حالة حدوث اي استخدام غير قانوني او اي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام الموقع فوراً بهذا الاستخدام.
- في حالة عدم اعلام الموقع فوراً عن اي استخدام غير قانوني و/او اختراق لحساب العميل فإن الموقع لا يتحمل اي مسئوليه.
- لن يكون الموقع بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
- من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام الموقع بكل جدية ومصداقية ويعتبر ملزما بتعويض الموقع عن أي خسائر واضرار قد تلحق بالموقع نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
- يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالإفصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى الموقع.
- أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية.
- يلتزم الموقع بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الاتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.
- سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغايات الابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للموقع الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك وحسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق الموقع الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
- للموقع مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.
- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد اعلاه فإن لإدارة الموقع الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
الاتصالات الإلكترونية
- يقر ويوافق العميل على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجية على الموقع، كما ويقر ويوافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
- سيقوم الموقع خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات
- يقر ويوافق العميل على منح الموقع حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، تم تزويدها للموقع و/أو تم اعلانها على الموقع من خلال عملية تسجيل العميل، الشراء وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الاستخدام واتفاقية سرية المعلومات.
- يوافق ويقر العميل بأنه هو الشخص الوحيد المسؤول عن كافة المعلومات التي قام بإرسالها أو نشرها وينحصر دور الموقع بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية.
تتعهد وتعلن وتضمن
- أنك بلغت السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك.
- أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية المعمول بها في هذا الشأن، بالإضافة الى أنك تلتزم بكافة الأحكام المعمول بها بخصوص استخدام الموقع.
- أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الاتصال والتواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات وعنوانين الاتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك النماذج والمنتدى وتفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.
حقوق الطبع
- كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة Bukhoraldar.com وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
- المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة ل Bukhoraldar.com، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
العلامات التجارية
ﺷﺮﻛﺔ بخور الدار للعطور ﻭﻓﺮﻭﻋﻬﺎ والموقع والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.
الإضرار بالموقع
- لا بد من ان يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص انتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في الموقع.
- إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ الموقع بذلك.
- إذا ثبت البند رقم 2 أعلاه فقد يلجأ الموقع دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحيد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى موقع و/أو إلغاء عضويته في الموقع.
- كذلك يمكن للموقع اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع، كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
الموافقة على الطلبات والغائها
يحتفظ الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سبب كان. ويحق للموقع تأكيد أو رفض طلب البيع من جهته، و قد نطلب من المشتري تقديم معلومات أو ثبوتيات إضافية، بما في ذلك و ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف و تفاصيل العنوان، و معلومات اضافية و مفصلة عن طريقة الدفع و المستندات المتعلقة بها، كما ويحق للموقع الغاء طلب الشراء في حال عدم تجاوب المشتري بالرد على الاتصالات الهاتفية لتأكيد طلبه من قبل ادارة الموقع أو شركاء الشحن ولاحق له مطالبة الموقع بتأكيد الطلب بعد الغائه أو طلب اعادة ارساله بعد ارجاعه من قبل شركة الشحن. جميع الطلبات المدفوعة بخدمة (الدفع عند الاستلام) غير ملزمة للموقع حتى يتم تأكيدها من قبل الموقع.
يحق للمشتري إلغاء عملية الشراء بعد تأكيدها في حالة واحدة فقط وهي أن حالة الطلب لا تزال في حالة الوفرة (استلام الطلب) ويمكن التأكد من هذه الحالة من صفحة تتبع الطلب الخاصة بالمستخدم. ويتحمل المشتري فقط رسوم أعادة التحويل المالي والمفروضة من قبل شركات الخدمات المالية المرتبطة بالموقع. ويحتفظ الموقع بالحق بإلغاء اي طلبات غير مؤكدة في حال مرور مدة 14 يوم أو أكثر من تاريخ طلب الشراء
مسؤولية الموقع
- الموقع هو مجرد قناة للتواصل، حيث يمكن للمستخدمين شراء المنتجات الموقع والتفاعل عبر تقييم المنتجات
- ان الموقع غير مسؤول نهائياً عن مستوى أمان لأي روابط إلكترونية تكون خارج الموقع و إن تم عرض عنوان الرابط على صفحات الموقع لغايات عرض سلعها على صفحات طرف ثالث، وإن الموقع لا يضمن خلوها من الفايروسات أو أي وسائل تدميرية، ا وأن العميل يقر و يوافق أن الموقع غير مسؤول نهائياً عن المحتوى أو تواجد مثل هذه الروابط على الموقع .
- لا يتحمل الموقع أية مطالبات تنشأ عن أخطاء خارجة عن الارادة، سواء حصلت قدرا (بسبب الكوارث الطبيعية أو الحوادث) أو من طرف ثالث ( الحروب والنزاعات)
- الموقع يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، وان الموقع لا يتحمل أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
السرية
- يتخذ الموقع معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100%.
- سيقوم الموقع بتزويد معلومات الإتصال بك " الجوال و البريد الإلكتروني للطرف الثاني لإتمام الصفقة حتى يتم التواصل ما بين الطرفين لإتمام عملية الشحن و الدفع.
- الموقع ليس له السيطرة على أفعال أي طرف ثالث، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن الموقع قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في الموقع ، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.
نقض اتفاقية المستخدم
- إذا انتهكت اتفاقية الاستخدام
- إذا لم يكن بإمكان الموقع توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه.
- على المشتري أن يقوم بإضافة تقييم عن البائع بشكل منصف فور استلام السلعة.
تزويد معلومات تقييمية
الموقع يشجع المشترين على الموقع لإعطاء تقييمهم المنتجات عقب إتمام كل عملية بيع، فهذا من شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف قيمة المنتجات، وسوف تعرض معلوماتك التقييمية مع هوية المستخدم على الموقع، وأنت موافق على عدم نشر معلومات تقييمية تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية، كما يمنع نشر معلومات تقييمية بهدف الترويج لمبيعات خارج الموقع. وفي حال استمرارك بتلقي معلومات تقييمية سلبية فإن الموقع سيباشر إلى الغاء عضويتك على الموقع.
الغاء الوصول و/أو العضوية
بدون الحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن للموقع وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.
تحديد المسؤوليات
بحسب ما هو مسموح في القانون فإن الموقع وموظفيه ومدراءه والمتفرعين عنهم والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل وهو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بالموقع، وعليه سيضطر الموقع حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.
الأمان
أنت موافق على توفير الأمان للموقع ومدراءه وموظفيه ومجهزيهم ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.
العلاقة والإشعارات
لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين الموقع ، وأنت ليس لك سلطة في إلزام الموقع بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها للموقع ، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم الموقع بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من الموقع سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، ويفترض أنك تسلمته بعد 72 ساعة من الإرسال.
تحويل الحقوق والالتزامات
يقر ويوافق المستخدم على منح الموقع الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، والموقع ملتزمين بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من الموقع، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.
معلومات عامة
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين الموقع مع الاعتبار لما يلي:
- ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
- إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير الإنجليزية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.
القانون والتشريع الحاكمان
اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب ﻗﺎﻧﻮﻥ ﺩﻭﻟﺔ اﻹﻣﺎﺭاﺕ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪﺓ، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم التجارية في اﻹﻣﺎﺭاﺕ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﻤﺘﺤﺪﺓ، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.